(一)兩個問題引出兩個原則
我們平時做頭腦風(fēng)暴的時候,可能會出現(xiàn)哪些問題呢?問題一:評論或討論別人的觀點。
當(dāng)有人提出一個主意,經(jīng)常會有人來評價,“這個主意不太行呀,成本太高了。”提出人必然會反駁,然后大家會就這個主意“行不行”展開大量的討論,浪費很多時間。
有時候我們頭腦風(fēng)暴,可是現(xiàn)場特別沉悶,因為老板太嚴肅。有人剛說了一個主意,老板說,“咱們說正經(jīng)的,別瞎開玩笑。”這種情況下,大家也就不敢再說話了。
上面兩個場景是不是似曾相識?評價或者討論別人的觀點,要么導(dǎo)致跑題,要么導(dǎo)致別人不敢發(fā)言,不愿發(fā)言。這都是在頭腦風(fēng)暴中應(yīng)該杜絕和避免的。
問題二:一旦有一個相對好主意出現(xiàn),就停下來了。
我們有一個重要的思維缺陷,叫惰性。有時候我們頭腦風(fēng)暴,只要有一個人說了一個差不多、還不錯的主意,大家覺得“不錯呀,挺好的”,往往就停下來了,懶得再深入下去,懶得再繼續(xù)風(fēng)暴。
所以,我們在做頭腦風(fēng)暴時,不要因為一兩個不錯的主意而停下來。再繼續(xù)下去,在現(xiàn)有好主意的基礎(chǔ)上深入思考,很可能會獲得更加有效的主意。
對應(yīng)上面的兩個問題,我們要牢記頭風(fēng)暴的兩大原則:
第一,記下每一個想法,不要對它進行評論和討論。
因為頭腦風(fēng)暴的目標是獲得新想法,而不是當(dāng)場做出決定。
第二,即便有相對靠譜的主意,也不要就此停下來。
要在單位時間內(nèi)提出盡可能多的主意。提出的觀點數(shù)量越多,就越容易產(chǎn)生高水平的創(chuàng)意。
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(二)7個有效的頭腦風(fēng)暴步驟
1,確定議題2,確定參加人數(shù)和人員
3,確定主持人和分工
要確定一名主持人,1 ~2名記錄員(秘書)。主持人的作用是在頭腦風(fēng)暴會開始時重申討論的議題和紀律,在會議進程中啟發(fā)引導(dǎo),掌握進程。記錄員應(yīng)將與會者的所有設(shè)想及時編號,簡要記錄,最好寫在黑板等醒目處,讓與會者能夠看清,以利于激發(fā)出新的方案。同時記錄員也應(yīng)隨時提出自己的設(shè)想,切忌持旁觀態(tài)度。
4,確定地點
5,會前準備
l 將會議的時間、地點、所要解決的問題、可供參考的資料和設(shè)想、需要達到的目標等事宜一并提前通知與會人員,讓大家做好充分的準備。
l l 準備一臺性能良好的錄音機或錄像機,把會議過程錄下來,當(dāng)然也可以
l l l 讓速記員快速記錄,再準備塊白板及相應(yīng)的書寫工具。
6,暢談階段
暢談是頭腦風(fēng)暴法的創(chuàng)意階段,為了使大家能夠暢所欲言,需要制定一些規(guī)則。主持人首先要向大家宣布這些規(guī)則,隨后引導(dǎo)大家自由發(fā)言、自由想象、自由發(fā)揮,使彼此相互啟發(fā)、相互補充,真正做到知無不言,言無不盡,暢所欲言,然后將會議發(fā)言記錄進行整理。
7,刷選階段
會議結(jié)束后的一兩天內(nèi),主持人應(yīng)向與會者了解大家會后的新想法和新思路,以此補充會議記錄。然后將大家的想法整理成若干方案,再按一定標準進行篩選。經(jīng)過多次反復(fù)比較和優(yōu)中擇優(yōu),最后確定1 ~3個最佳方案。這些最佳方案往往是多種創(chuàng)意的優(yōu)勢組合,是大家集體智慧綜合作用的結(jié)果。